Regulamin partnera biznesowego

UMOWA UCZESTNICTWA W PROGRAMIE PARTNERSKIM

PBI L.L.C-FZ

§1. POSTANOWIENIA OGÓLNE I FORMA ZAWARCIA UMOWY

Umowa uczestnictwa w Programie partnerskim zostaje zawarta między PBI L.L.CFZ z siedzibą w Meydan Grandstand, 6th floor, Meydan Road, Nad Al Sheba, Dubai, U.A.E., nr rejestru 2537685.01 („PBI”), a Partnerem z chwilą akceptacji Umowy w formie dokumentowej poprzez zaznaczenie pola wyboru (checkbox) na stronie PBI. Akceptacja jest potwierdzana na trwałym nośniku (email), a treść zaakceptowanej Umowy udostępnia się Partnerowi w Back Office.
Akceptacja, o której mowa w ust. 1, stanowi zawarcie Umowy w rozumieniu przepisów prawa cywilnego i jest równoznaczna z wyrażeniem zgody na wszystkie jej postanowienia, bez konieczności składania podpisu.
Rejestracja konta w Sklepie internetowym PBI oraz akceptacja regulaminu tego serwisu są czynnościami odrębnymi od przystąpienia do Programu; samo założenie konta w Sklepie albo techniczne utworzenie profilu w Systemie Partnerskim nie oznacza zawarcia niniejszej Umowy.
Przystąpienie do Programu ma charakter dobrowolny i nie stanowi warunku dokonania zakupu produktów w Sklepie internetowym PBI.

§ 2. SŁOWNIK POJĘĆ

Na potrzeby niniejszej Umowy poniższe pojęcia mają znaczenie określone w niniejszym paragrafie, niezależnie od formy gramatycznej, liczby czy kontekstu użycia.
Definicje mają charakter pomocniczy i nie mogą być interpretowane w sposób sprzeczny z treścią Umowy ani Dokumentów programowych i operacyjnych udostępnionych przez PBI w formie dokumentowej. W przypadku rozbieżności między znaczeniem pojęcia wynikającym z niniejszego paragrafu a jego użyciem w materiałach programowych lub operacyjnych pierwszeństwo ma definicja zawarta w niniejszej Umowie, chyba że Regulamin Partnerski lub Dokument operacyjny wyraźnie stanowi inaczej i został zaakceptowany przez Partnera na trwałym nośniku.
Przez użyte w Umowie pojęcia rozumie się:

Aktywność – spełnienie w danym Okresie rozliczeniowym co najmniej jednego z warunków kwalifikacyjnych określonych w Regulaminie Partnerskim lub Dokumentach operacyjnych, w tym dotyczących zakupów własnych Partnera oraz aktywności zakupowej osób w Zespole Partnera. Aktywność nie stanowi warunku uczestnictwa w Programie; wyznacza kwalifikowalność do świadczeń przewidzianych w niniejszej Umowie i Dokumentach programowych. Zakres, wartości progowe i sposób weryfikacji Aktywności określa PBI w Regulaminie Partnerskim lub Dokumentach operacyjnych, doręczanych na trwałym nośniku i podlegających wersjonowaniu; zmiany nie mają zastosowania do okresów rozliczeniowych zakończonych przed ich wejściem w życie.
Dokument operacyjny — dokument udostępniany Partnerowi przez PBI w formie dokumentowej, służący realizacji niniejszej Umowy, w szczególności: Tabela prowizji i harmonogram wypłat, materiały szkoleniowe, komunikaty operacyjne, dokumentacja techniczna oraz zestawienia informacyjne (FAQ). Dokument operacyjny zawiera informacje techniczne, rozliczeniowe lub instrukcyjne, wspierające bieżące funkcjonowanie Programu Partnerskiego. Może być aktualizowany przez PBI zgodnie z zasadami wersjonowania, w tym w zakresie stawek prowizyjnych, limitów CAP oraz wartości świadczeń, bez konieczności uzyskiwania akceptacji Partnera, o ile nie zmienia zakresu współpracy ani obowiązków Partnera wynikających z Umowy lub Dokumentów programowych.
Dokument programowy – dokument udostępniany przez PBI w formie dokumentowej, który ustanawia lub modyfikuje zakres współpracy, obowiązki Partnera lub zasady funkcjonowania Programu Partnerskiego. Dokumentami programowymi są: Umowa uczestnictwa w Programie partnerskim PBI, Regulamin Partnerski, Kodeks etyki i dobrych praktyk PBI oraz Polityka komunikacji i publikacji materiałów PBI.
Działanie nieautoryzowane – każde działanie Partnera wykraczające poza zakres współpracy określony w niniejszej Umowie, Dokumentach programowych lub Dokumentach operacyjnych, podjęte bez uprzedniej zgody PBI wyrażonej w formie dokumentowej.
E-link partnerski – unikalny link rejestracyjnoprzypisujący wykorzystywany do przypisania nowego uczestnika lub klienta zgodnie z zasadami Programu; dostęp do Sklepu internetowego może wymagać skorzystania z elinku PBI lub Partnera, z wyjątkami określonymi w dokumentach operacyjnych.
Forma dokumentowa – sposób złożenia oświadczenia woli, który umożliwia zapoznanie się z jego treścią, jej utrwalenie oraz identyfikację osoby składającej oświadczenie, bez konieczności zachowania formy pisemnej. Obejmuje w szczególności komunikację za pośrednictwem Systemu partnerskiego oraz wiadomości e-mail przesłane na adres wskazany przez PBI lub Partnera.
Kodeks Etyki i Dobrych Praktyk PBI – dokument programowy stanowiący Załącznik nr 2 do niniejszej Umowy, określający standardy etyczne, komunikacyjne i organizacyjne uzupełniające Umowę i Regulamin Partnerski.
Komunikat operacyjny – formalna wiadomość przekazywana Partnerowi przez PBI w formie dokumentowej, w szczególności za pośrednictwem Systemu partnerskiego lub poczty elektronicznej, zawierająca informacje dotyczące działań wymaganych, ostrzeżeń, aktualizacji, skutków operacyjnych lub innych kwestii istotnych dla realizacji Programu partnerskiego. Komunikat operacyjny nie stanowi zmiany Umowy ani Dokumentów programowych, lecz wywołuje skutki operacyjne i jest wiążący dla Partnera bez konieczności jego odrębnej akceptacji.
Obrót przypisany – łączna wartość transakcji zrealizowanych przez Partnera oraz jego Strukturę przypisaną, uwzględniana przy naliczaniu prowizji, ocenie warunków awansu oraz kwalifikacji do programów motywacyjnych, zgodnie z Dokumentami operacyjnymi.
Okres rozliczeniowy — okres wskazany w dokumentach operacyjnych (np. 30 dni), wykorzystywany do oceny Aktywności i rozliczeń.
Partner przypisany – Partner zarejestrowany w Systemie partnerskim PBI, przypisany do Struktury partnerskiej innego Partnera zgodnie z mechanizmem przypisania określonym w Regulaminie Partnerskim.
Polityka komunikacji i publikacji materiałów PBI – Dokument programowy stanowiący Załącznik nr 3 do niniejszej Umowy, określający standardy prowadzenia komunikacji dotyczącej PBI, w tym zasady oznaczania treści komercyjnych, korzystania z materiałów i oznaczeń PBI oraz procedury akceptacji materiałów; doręczany na trwałym nośniku i wersjonowany zgodnie z Umową.
Poziom kariery – poziom współpracy Partnera w Programie partnerskim PBI, określany na podstawie obrotu kwalifikowanego klientów końcowych przypisanego Partnerowi oraz zgodności operacyjnej. Poziom kariery nie stanowi tytułu zawodowego ani funkcji organizacyjnej.
Program partnerski / Program – model współpracy prowadzony przez PBI na zasadach określonych w niniejszej Umowie, Dokumentach programowych oraz Dokumentach operacyjnych, obejmujący działania sprzedażowe, promocyjne i strukturalne realizowane przez Partnerów na rzecz PBI z wykorzystaniem Systemu partnerskiego.
Regulamin Partnerski – dokument programowy stanowiący Załącznik nr 1 do niniejszej Umowy, udostępniany Partnerowi przez PBI w formie dokumentowej, określający zasady uczestnictwa w Programie partnerskim, w szczególności mechanikę Struktury partnerskiej, warunki awansu, naliczania prowizji, limity (CAP) oraz zasady programów motywacyjnych, z odniesieniem do Dokumentów operacyjnych Programu. Regulamin może być aktualizowany przez PBI zgodnie z zasadami wersjonowania i obowiązuje wszystkich Partnerów.
Struktura partnerska – struktura sprzedażowa Partnera w Systemie partnerskim PBI, obejmująca Partnerów przypisanych do zgodnie z mechanizmem przypisania określonym w Regulaminie Partnerskim, niezależnie od modelu operacyjnego stosowanego przez PBI i stanowi podstawę do naliczania Obrotu przypisanego, prowizji oraz oceny warunków awansu.
System partnerski – dedykowana platforma operacyjna PBI, udostępniana Partnerowi po zawarciu Umowy w formie dokumentowej, służąca do realizacji Programu partnerskiego, w szczególności do komunikacji z PBI, przypisywania Partnerów w strukturze, monitorowania aktywności i obrotu, składania wniosków operacyjnych, raportowania oraz odbierania Dokumentów programowych i operacyjnych.
System sprzedażowy (Sklep internetowy) — platforma ecommerce PBI wykorzystywana do obsługi Transakcji, weryfikacji i raportowania obrotu oraz rozliczeń sprzedażowych; odrębna od Systemu partnerskiego.
Transakcja kwalifikowana -Transakcja zrealizowana, która spełnia dodatkowe warunki Programu określone w Dokumentach programowych i operacyjnych. Do Transakcji kwalifikowanych co do zasady nie zalicza się zakupów własnych Partnera i jego Struktury partnerskiej, z zastrzeżeniem zasad określonych dla naliczenia prowizji zespołowej (CV uzupełniające własne).
Transakcja zrealizowana – transakcja sprzedaży produktu lub usługi PBI, która została opłacona przez klienta końcowego, nie została anulowana ani objęta procedurą zwrotu, oraz została potwierdzona jako zrealizowana w systemie sprzedażowym PBI. Transakcja zrealizowana stanowi podstawę do naliczania CV, obrotu przypisanego oraz prowizji w ramach Programu partnerskiego.
Trwały nośnik — zgodnie z art. 2 pkt 4 ustawy o prawach konsumenta;
Wersjonowanie — mechanizm aktualizacji Dokumentów programowych oraz Dokumentów operacyjnych PBI, polegający na udostępnieniu ich nowej wersji w formie dokumentowej, z oznaczeniem daty i numeru wersji. Wersjonowanie nie wymaga akceptacji Partnera, o ile nie zmienia zakresu współpracy określonego w Umowie.
Zawiadomienie o naruszeniu — komunikat operacyjny doręczony Partnerowi na trwałym nośniku, zawierający opis stwierdzonego naruszenia, jego podstawę, skutki operacyjne oraz pouczenie o terminie i sposobie złożenia wyjaśnień/odwołania.

§ 3. PRZEDMIOT UMOWY

Niniejsza Umowa określa zasady uczestnictwa Partnera w Programie partnerskim prowadzonym przez PBI, obejmującym działania sprzedażowe, promocyjne i strukturalne realizowane przez Partnera na rzecz PBI z wykorzystaniem konta Back Office w Systemie partnerskim. Konto Partnera w Systemie partnerskim jest odrębne od konta klienta w Sklepie internetowym.
Sprzedaż produktów PBI odbywa się wyłącznie online, za pośrednictwem Sklepu internetowego PBI. Dostęp do Sklepu jest co do zasady możliwy poprzez elink PBI lub elink partnerski, zgodnie z mechanizmem przypisania określonym w Dokumentach programowych i Dokumentach operacyjnych.
Partner działa jako niezależny uczestnik Programu, we własnym imieniu i na własny rachunek. Umowa nie ustanawia stosunku przedstawicielskiego, agencyjnego, franczyzowego ani stosunku pracy. Partner może działać jako konsument lub przedsiębiorca; postanowienia Umowy nie uchylają przepisów bezwzględnie obowiązujących dotyczących ochrony konsumentów.
W ramach Programu Partner jest uprawniony w szczególności do:

promowania produktów oferowanych przez PBI,
pozyskiwania klientów końcowych,
budowania Struktury partnerskiej,
uczestnictwa w systemie wynagradzania opartym na Transakcjach zrealizowanych, zgodnie z Regulaminem Partnerskim i Dokumentami operacyjnymi; zmiany tych zasad nie działają wstecz do okresów zakończonych.

Partner zobowiązuje się do osobistego wykonywania działań objętych niniejszą Umową. Powierzenie ich osobom trzecim (pracownikom, współpracownikom, podwykonawcom, pełnomocnikom) wymaga uprzedniej zgody PBI w formie dokumentowej; nie dotyczy to czynności technicznych lub porządkowych niemających wpływu na merytoryczne wykonywanie działań.
Działania niewskazane w ust. 4 nie rodzą po stronie Partnera roszczeń o wynagrodzenie, awans, naliczenie Obrotu przypisanego ani inne świadczenia, chyba że zostały uprzednio zatwierdzone przez PBI. Działania niezatwierdzone nie stanowią podstawy naliczania prowizji oraz nie są uwzględniane przy ocenie zgodności operacyjnej, Poziomu kariery ani dostępu do funkcji rozwojowych
Partner nie jest uprawniony do występowania w imieniu PBI ani składania oświadczeń w jej imieniu. Partner nie może składać oświadczeń dotyczących właściwości produktów wykraczających poza zatwierdzone komunikaty PBI, w szczególności oświadczeń zdrowotnych niedopuszczalnych dla suplementów diety.
Partner może uczestniczyć w Programie na poziomie pasywnym albo aktywnym. Poziom pasywny oznacza posiadanie konta w Systemie partnerskim i dostęp do materiałów informacyjnych bez podejmowania działań sprzedażowych, promocyjnych lub strukturalnych. Poziom aktywny oznacza wykonywanie działań, o których mowa w ust. 4, w szczególności pozyskiwanie klientów, budowanie Struktury partnerskiej oraz uczestnictwo w systemie prowizyjnym. Przejście z poziomu pasywnego na aktywny następuje po akceptacji zasad poziomu aktywnego i wynagradzania udostępnionych na trwałym nośniku w Systemie partnerskim; System rejestruje moment aktywacji. Brak aktywacji nie powoduje negatywnych skutków poza brakiem kwalifikowalności do świadczeń wskazanych w Regulaminie Partnerskim i Dokumentach operacyjnych.

§ 4. OŚWIADCZENIA I DEKLARACJE STRON

Partner oświadcza, że zawiera niniejszą Umowę w związku z działalnością o charakterze zawodowym lub zarobkowym. Partner może działać jako konsument lub przedsiębiorca; postanowienia Umowy nie uchylają praw konsumenta wynikających z przepisów bezwzględnie obowiązujących.
Partner oświadcza, że zapoznał się z zasadami Programu partnerskiego, w tym z aktualnymi Dokumentami programowymi i operacyjnymi doręczonymi na trwałym nośniku, i akceptuje ich treść zgodnie z zasadami wersjonowania; zgody marketingowe i komunikacyjne udzielane są odrębnie.
Partner oświadcza, że posiada pełną zdolność do zawarcia niniejszej Umowy oraz do wykonywania działań objętych jej zakresem, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
PBI oświadcza, że jest uprawnione do organizowania Programu partnerskiego na zasadach określonych w niniejszej Umowie oraz że posiada prawa do materiałów, Systemu partnerskiego oraz identyfikacji wizualnej wykorzystywanych w Programie.
Partner oświadcza, swoją pełnoletność ukończone 18 lat ,

§ 5. POZIOMY KARIERY I WARUNKI AWANSU

Partnerowi przypisuje się Poziom kariery (Rank) zgodnie z Regulaminem Partnerskim doręczonym na trwałym nośniku; wersje dokumentu są archiwizowane i dostępne w Systemie partnerskim.
Awans na wyższy Poziom kariery następuje automatycznie po spełnieniu warunków określonych w aktualnej wersji Regulaminu Partnerskiego obowiązującej w dniu oceny.
Warunki awansu opierają się wyłącznie na rzeczywistym obrocie klientów końcowych potwierdzonym w Systemie sprzedażowym i odzwierciedlonym w Systemie partnerskim; zakupy własne nie stanowią samodzielnej podstawy awansu.
Szczegółowe progi, metodologia oceny i cykle kwalifikacji, w tym zasady weryfikacji i tryb „Weryfikacja”, określa Regulamin Partnerski oraz Dokumenty operacyjne. Korekty co do zasady wywołują skutek na przyszłość; korekty wsteczne są dopuszczalne wyłącznie w przypadku oczywistego błędu systemowego lub oszustwa.
Poziom kariery nie stanowi tytułu zawodowego ani funkcji organizacyjnej i nie uprawnia do reprezentowania PBI ani do roszczeń wykraczających poza Dokumenty programowe i operacyjne.

§ 6. WYNAGRODZENIE, ROZLICZENIA I FUNKCJE ROZWOJOWE

Partnerowi przysługuje wynagrodzenie prowizyjne naliczane wyłącznie od Transakcji kwalifikowanych klientów końcowych w Sklepie internetowym PBI, przypisanych Partnerowi lub jego Strukturze zgodnie z mechanizmami Programu.
Wynagrodzenie prowizyjne nie przysługuje na podstawie samych zakupów własnych Partnera; zakup własny nie stanowi samodzielnej podstawy nabycia prawa do świadczeń finansowych.
Prowizja zespołowa jest naliczana na zasadach określonych w Regulaminie Partnerskim, z uwzględnieniem warunku Aktywności oraz pozostałych przesłanek kwalifikowalności przewidzianych w Dokumentach programowych i operacyjnych.
Dopuszczalność uwzględnienia zakupów własnych jako elementu uzupełniającego oraz zakres i ograniczenia tego mechanizmu określają Regulamin Partnerski oraz Dokumenty operacyjne; zakup własny nie stanowi samodzielnej podstawy wypłaty świadczeń.
Wysokość stawek, progi, limity (CAP), cykle rozliczeń oraz minimalne progi wypłat określa Dokument operacyjny „Tabela prowizji i harmonogram wypłat”, doręczany na trwałym nośniku; zmiany nie mają zastosowania wstecz do zakończonych Okresów rozliczeniowych.
Udział w programach motywacyjnych oraz mechanizmach rozszerzających (w tym programach opartych na pakietach startowych oraz Multiple Business Centers) ma charakter fakultatywny i nie stanowi warunku nabycia prawa do wynagrodzenia z podstawowego planu; szczegóły określają Regulamin Partnerski oraz Dokumenty operacyjne.
Partner przyjmuje do wiadomości, że wynagrodzenie prowizyjne nie stanowi wynagrodzenia za pracę ani nie tworzy stosunku pracy, zlecenia ani innego stosunku podporządkowania wobec PBI. Typowe koszty prowadzenia aktywności w Programie, w szczególności koszty dojazdów, łączności oraz materiałów własnych, Partner ponosi we własnym zakresie i nie stanowią one warunku uczestnictwa w Programie.
Niezależnie od zasad wynagradzania Partner może uzyskać dostęp do dodatkowych zasobów udostępnianych przez PBI, w szczególności materiałów szkoleniowych, sesji informacyjnych lub narzędzi wsparcia. Zasoby te mają charakter fakultatywny i nie stanowią elementu planu wynagrodzeń, chyba że Dokumenty programowe lub operacyjne stanowią inaczej.

§ 7. DZIAŁANIA NIEAUTORYZOWANE I ICH SKUTKI

Partner, podejmując działania marketingowe lub komunikacyjne dotyczące PBI, produktów PBI lub Programu, jest zobowiązany jest do przestrzegania standardów określonych w § 11 oraz w Dokumentach programowych i operacyjnych PBI.
Działaniami dozwolonymi bez uprzedniej zgody PBI są:
- 1. publikowanie własnych materiałów informacyjnych dotyczących PBI lub produktów PBI, z zachowaniem standardów komunikacji określonych w § 11;
  2. rekrutacja klientów lub Partnerów wyłącznie poprzez e-link partnerski lub mechanizmy udostępnione w Systemie partnerskim;
  3. komunikacja prowadzona zgodnie z obowiązującą Polityką komunikacji i publikacji materiałów PBI.

Uprzedniej zgody PBI, wyrażonej w formie dokumentowej, wymagają w szczególności:

ustalanie warunków sprzedaży, oferowanie cen lub rabatów;
występowanie lub kontaktowanie się w imieniu PBI;
prowadzenie płatnych kampanii z wykorzystaniem znaków towarowych, nazw, logotypów lub domen PBI;
organizacja wydarzeń firmowych, prezentacji lub wydarzeń o charakterze publicznym.

Działania podjęte bez wymaganej zgody są działaniami nieautoryzowanymi i:

1. nie stanowią podstawy do naliczania prowizji, awansu ani pozytywnej oceny operacyjnej;
2. mogą skutkować doręczeniem Zawiadomienia o naruszeniu oraz zastosowaniem sankcji na zasadach określonych w § 22,
3. mogą skutkować czasowym wstrzymaniem wypłaty świadczeń powiązanych z naruszeniem do czasu jego usunięcia.

Oficjalnymi kanałami komunikacji PBI z Partnerem są System partnerski (Back Office) oraz poczta elektroniczna (e-mail) z domeny PBI. Zasady oficjalnych kanałów i doręczeń na trwałym nośniku określa § 19 niniejszej Umowy oraz Polityka komunikacji i publikacji materiałów PBI (Załącznik nr 3).

§ 8. ZAKAZ NIEUCZCIWEJ KONKURENCJI

1. Partner zobowiązuje się powstrzymać od działań stanowiących czyn nieuczciwej konkurencji wobec PBI w rozumieniu art. 3 ustawy z dnia 16 kwietnia 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji (dalej: u.z.n.k.), zarówno w czasie obowiązywania Umowy, jak i po jej rozwiązaniu.
2. Za działania mogące stanowić czyn nieuczciwej konkurencji uznaje się w szczególności:
  1. pozyskiwanie klientów, Partnerów lub elementów Struktury partnerskiej PBI z wykorzystaniem zachowań sprzecznych z prawem lub dobrymi obyczajami (np. obchodzenie mechanizmów przypisania, podszywanie się, wprowadzanie w błąd, nieuprawnione użycie nieuprawnione użycie praw własności intelektualnej PBI);
  2. promowanie produktów lub usług konkurencyjnych z wykorzystaniem informacji pozyskanych w ramach współpracy z PBI stanowiących tajemnicę przedsiębiorstwa lub poufne knowhow PBI,
  3. publikowanie materiałów dotyczących podmiotów konkurencyjnych z użyciem zasobów PBI (narzędzi, baz, materiałów) udostępnionych w ramach współpracy, w sposób sprzeczny z zasadami Programu;
  4. nakłanianie pracowników, współpracowników lub Partnerów PBI do zakończenia współpracy z PBI lub do podjęcia współpracy z podmiotem konkurencyjnym, poprzez działania sprzeczne z prawem lub dobrymi obyczajami (wprowadzanie w błąd, oczernianie, nadużycie dostępu do danych,
  5. wykorzystywanie know-how, materiałów lub informacji uzyskanych w ramach współpracy z PBI — w tym informacji technicznych, handlowych lub organizacyjnych —utrzymywanych w poufności, w sposób naruszający tajemnicę przedsiębiorstwa lub dobre obyczaje;
  6. rozpowszechnianie nieprawdziwych lub wprowadzających w błąd informacji o PBI, jego produktach, usługach, strukturze lub Partnerach. w tym posługiwanie się nieprawdziwymi atestami, nierzetelnymi wynikami badań, nieprzysługującymi tytułami albo oznaczeniami.
3. Zakaz nieuczciwej konkurencji obowiązuje również po zakończeniu Umowy w zakresie wynikającym z przepisów prawa oraz postanowień niniejszej Umowy, w szczególności w odniesieniu do tajemnicy przedsiębiorstwa i ochrony renomy PBI.

§ 9. POUFNOŚĆ I OCHRONA INFORMACJI

„Informacje Poufne” oznaczają wszelkie niepubliczne informacje PBI pozyskane przez Partnera w związku z realizacją Umowy, niezależnie od formy, w tym informacje stanowiące tajemnicę przedsiębiorstwa w rozumieniu art. 11 ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji; nie obejmują informacji publicznie dostępnych albo takich, które stały się publiczne bez naruszenia Umowy.
Partner zobowiązuje się do zachowania Informacji Poufnych w poufności oraz do ich wykorzystywania wyłącznie w celu wykonywania niniejszej Umowy, w szczególności do:
1. 1. nieujawniania Informacji Poufnych osobom trzecim, z wyjątkiem doradców objętych równoważnym obowiązkiem poufności, którym informacje ujawniane są wyłącznie w niezbędnym zakresie,
  2. niekopiowania ani niearchiwizowania Informacji Poufnych poza Systemem partnerskim bez uprzedniej zgody PBI w formie dokumentowej;
  3. niewykorzystywania Informacji Poufnych w działalności konkurencyjnej lub rekrutacyjnej na rzecz podmiotów trzecich.

Obowiązek poufności obowiązuje przez cały okres obowiązywania Umowy oraz przez trzydzieści sześć (36) miesięcy od dnia jej wygaśnięcia lub rozwiązania, niezależnie od przyczyny zakończenia współpracy i niezależnie od formy rozwiązania Umowy. W zakresie tajemnicy przedsiębiorstwa obowiązek poufności obowiązuje bezterminowo, do czasu utraty jej poufnego charakteru.
Naruszenie niniejszego paragrafu stanowi istotne naruszenie Umowy i może skutkować jej rozwiązaniem ze skutkiem natychmiastowym oraz zastosowaniem sankcji przewidzianych w § 22. Partner niezwłocznie zwraca lub usuwa nieuprawnione kopie Informacji Poufnych.

§ 10. ZASTRZEŻENIE PRAW DO MARKI I MATERIAŁÓW

1. Materiały i zasoby udostępnione Partnerowi pozostają własnością PBI lub podmiotów uprawnionych. Partner otrzymuje niewyłączną, nieprzenoszalną, odwołalną licencję na korzystanie z nich wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji Umowy oraz zgodnie z Dokumentami programowymi i operacyjnymi.
2. Tworzenie opracowań, modyfikacji lub adaptacji materiałów PBI wymaga uprzedniej zgody PBI wyrażonej w formie dokumentowej (prawo zależne).
3. Partner nie nabywa żadnych praw autorskich ani praw do znaków towarowych PBI; użycie identyfikacji wizualnej oraz znaków towarowych PBI poza zakresem licencji stanowi naruszenie Umowy i przepisów praw.

§ 11. OCHRONA KOMUNIKACJI MARKI PBI

Komunikacja dotycząca PBI i Programu prowadzona jest zgodnie z Polityką komunikacji i publikacji materiałów PBI (Załącznik nr 3) oraz Kodeksem etyki i dobrych praktyk PBI (Załącznik nr 2).
Partner może tworzyć i publikować własne materiały, z poszanowaniem zasad oznaczania treści komercyjnych, korzystania z oznaczeń i materiałów PBI oraz — jeżeli wymagane — procedury akceptacji materiałów określonych w Załączniku nr 3.
Zabronione jest formułowanie oświadczeń zdrowotnych lub leczniczych niedopuszczalnych dla żywności/suplementów, udzielanie porad medycznych oraz oświadczeń o dochodach lub zarobkach, w tym przekazów sugerujących pewność lub łatwość uzyskania zarobku. W razie naruszenia PBI może zastosować środki przewidziane w Dokumentach programowych, w szczególności obowiązek korekty lub usunięcia materiału oraz wstrzymanie tej części świadczeń, która dotyczy transakcji powiązanych z naruszeniem; w przypadkach rażących dopuszczalne jest rozwiązanie współpracy.

§ 12. DEZAKTYWACJA I USUNIĘCIE MATERIAŁÓW

1. Po wygaśnięciu lub rozwiązaniu Umowy Partner zobowiązany jest do trwałego usunięcia i dezaktywacji materiałów, treści i zasobów pozyskanych w ramach Programu partnerskiego, w szczególności odnoszących się do PBI, jej produktów, Struktury partnerskiej, przekazu marki oraz Systemu partnerskiego.
2. Obowiązek, o którym mowa w ust. 1, obejmuje w szczególności:
  1. usunięcie materiałów z urządzeń, kont, serwisów, systemów i nośników pozostających pod kontrolą Partnera,
  2. dezaktywację stron, profili, grup, kanałów i innych form komunikacji zawierających odniesienia do PBI, w granicach dostępnych funkcji danej platformy;
  3. zaprzestanie wykorzystywania jakichkolwiek treści, komunikatów lub narracji marki PBI w działalności własnej lub na rzecz podmiotów trzecich.
3. Partner potwierdza wykonanie obowiązków z ust. 1–2 w terminie siedmiu (7) dni od wygaśnięcia lub rozwiązania Umowy (z możliwością rozsądnego przedłużenia w razie ograniczeń technicznych), w formie dokumentowej, za pośrednictwem oficjalnych kanałów komunikacji PBI. Potwierdzenie utrwala się na trwałym nośniku.

§ 13. ODPOWIEDZIALNOŚĆ

Partner ponosi odpowiedzialność za działania własne podejmowane w związku z wykonywaniem Umowy, w granicach zawinionego naruszenia jej postanowień oraz przepisów prawa.
W przypadku naruszenia postanowień Umowy przez Partnera, Partner zobowiązany jest do naprawienia szkody poniesionej przez PBI w bezpośrednim związku przyczynowym z naruszeniem, na zasadach ogólnych, z zastrzeżeniem postanowień dotyczących kar umownych określonych w §22.
Odpowiedzialność Partnera obejmuje w szczególności zwrot uzasadnionych i udokumentowanych kosztów poniesionych przez PBI w następstwie naruszenia Umowy, w tym:
1. kosztów obsługi prawnej,
2. kosztów postępowań administracyjnych, cywilnych lub sądowych,
3. kar lub sankcji nałożonych przez organy publiczne,
4. roszczenia osób trzecich wynikających z działań Partnera,
5. kosztów działań naprawczych, komunikacyjnych i operacyjnych podjętych przez PBI w celu ograniczenia skutków naruszenia.
Partner zwalnia PBI z odpowiedzialności wobec osób trzecich w zakresie roszczeń wynikających z działań własnych Partnera, o ile działania te nie były zatwierdzone przez PBI ani nie wynikały z wykonywania Umowy zgodnie z jej postanowieniami. Zwolnienie obejmuje również obowiązek pokrycia uzasadnionych kosztów obrony PBI w takich sprawach.
Żadne postanowienie niniejszej Umowy nie ogranicza odpowiedzialności którejkolwiek ze Stron w zakresie, w jakim takie ograniczenie byłoby niedopuszczalne na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§14. WERYFIKACJA DZIAŁAŃ PARTNERA

1. PBI ma prawo do przeprowadzenia weryfikacji działań Partnera w zakresie wykonywania Umowy, w szczególności w obszarze zgodności komunikacji, rekrutacji, sprzedaży, szkoleń, materiałów promocyjnych oraz struktur operacyjnych z postanowieniami Umowy oraz Dokumentów programowych i operacyjnych.
2. Weryfikacja może być przeprowadzona w formie audytu dokumentowego, komunikacyjnego, operacyjnego lub strukturalnego z zachowaniem należytej staranności, proporcjonalności i poufności w terminie wskazanym przez PBI. Weryfikacja dotyczy wyłącznie działań podejmowanych w ramach Programu partnerskiego.
3. Partner zobowiązany jest do współdziałania z PBI w zakresie weryfikacji, w szczególności poprzez:
4. udostępnienie wymaganych materiałów, komunikatów, danych i informacji,
5. zapewnienie dostępu do kont i kanałów i komunikacyjnych wykorzystywanych, do działań w ramach Programu, z wyłączeniem prywatnych urządzeń i kont niezwiązanych z Programem;
6. udzielenie wyjaśnień dotyczących działań własnych podejmowanych w ramach realizacji Umowy.
7. Weryfikacja może być przeprowadzona również po w okresie dwudziestu czterech (24) miesięcy od dnia wygaśnięcia lub rozwiązania Umowy, wyłącznie w zakresie działań podjętych w czasie jej obowiązywania lub skutków tych działań, w szczególności naruszeń ujawnionych po zakończeniu współpracy.
8. Wynik weryfikacji doręczany jest Partnerowi na trwałym nośniku.
9. Partnerowi przysługuje prawo złożenia wyjaśnień w terminie wskazanym przez PBI, nie krótszym niż 7 dni.

§ 15. ZAKAZ PRZENOSZENIA PRAW I POZYCJI PARTNERA

Partner nie jest uprawniony do przenoszenia, zbywania, cesji, obciążania ani udostępniania osobom trzecim jakichkolwiek praw, obowiązków, uprawnień, dostępów, funkcji lub pozycji wynikających z niniejszej Umowy w całości ani w części, odpłatnie ani nieodpłatnie, bez względu na formę prawną, faktyczną, techniczną lub organizacyjną.
Współpraca z PBI ma charakter osobisty i nie podlega przeniesieniu z wyjątkiem przypadków uprzednio i wyraźnie zaakceptowanych przez PBI w formie dokumentowej, na zasadach określonych w Umowie oraz Dokumentach programowych i operacyjnych.
Zakaz, o którym mowa w ust. 1, obejmuje w szczególności:
1. udostępnienie konta Back Office lub danych dostępowych;
2. przeniesienie pozycji Partnera na inny podmiot, osobę fizyczną lub strukturę;
3. ustanowienie pełnomocnictwa obejmującego składanie oświadczeń w imieniu PBI;
4. sublicencjonowanie lub dalsze udostępnianie narzędzi Programu.
Czynności dokonane z naruszeniem niniejszego paragrafu są bezskuteczne wobec PBI i nie rodzą po jej stronie żadnych zobowiązań ani odpowiedzialności.
W uzasadnionych przypadkach operacyjnych (w szczególności po zakończeniu współpracy przez Partnera i powstaniu luk w strukturze) PBI może czasowo przypisać techniczne uprawnienia innemu Partnerowi lub osobie wskazanej przez PBI, wyłącznie w zakresie niezbędnym do zachowania integralności Struktury partnerskiej i bez tworzenia stosunku przedstawicielskiego; każde takie przypisanie jest rejestrowane w Systemie partnerskim.

§ 16. AKTUALIZACJA DANYCH PARTNERA

Partner zobowiązany jest do niezwłocznego aktualizowania swoich danych identyfikacyjnych, kontaktowych, rozliczeniowych oraz organizacyjnych wykorzystywanych w relacji z PBI, w szczególności:
1. imienia, nazwiska lub nazwy podmiotu;
2. adresu e-mail i numeru telefonu;
3. formy prawnej i statusu rejestrowego;
4. danych do faktur i rozliczeń,
5. numeru rachunku bankowego wykorzystywanego w relacji z PBI; w przypadku Partnerów prowadzących działalność gospodarczą na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, rachunek ten powinien znajdować się na tzw. „białej liście” podatników VAT prowadzonej przez Krajową Administrację Skarbową.

Aktualizacja danych, o których mowa w ust. 1, powinna nastąpić nie później niż w terminie siedmiu (7) dni od dnia zmiany bez względu na jej przyczynę, formę prawną lub techniczną zgodnie z zasadami komunikacji określonymi w niniejszej Umowie. Zgłoszenie aktualizacji jest utrwalane na trwałym nośniku w Systemie partnerskim.
PBI nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z braku aktualizacji danych przez Partnera, w szczególności za:

1. opóźnienia w rozliczeniach;
2. błędy komunikacyjne;
3. utratę dostępu do Systemu partnerskiego wynikającą z nieaktualnych danych kontaktowych.

W przypadku braku aktualizacji danych rozliczeniowych, PBI może wstrzymać wypłatę należnych świadczeń do czasu otrzymania prawidłowych informacji. Wstrzymanie dotyczy wyłącznie części zależnej od nieaktualnych danych.

§ 17. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

PBI jest administratorem danych osobowych Partnera. PBI przetwarza dane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO). Informacje o celach, podstawach prawnych, kategoriach danych, odbiorcach, okresach przechowywania oraz prawach osoby, której dane dotyczą, określa Polityka prywatności udostępniona Partnerowi na trwałym nośniku.
Partner uzyskuje dostęp do danych osobowych innych uczestników Programu wyłącznie w zakresie funkcji Systemu partnerskiego w szczególności w celu weryfikacji obrotu przypisanego, rozliczeń oraz obsługi zgłoszeń w ramach Programu. W tym zakresie Partner działa jako osoba upoważniona przez PBI do przetwarzania danych w niezbędnym zakresie. Partner nie staje się administratorem ani podmiotem przetwarzającym danych w rozumieniu RODO.
Partner przetwarza dane osobowe wyłącznie zgodnie z instrukcjami PBI, z zachowaniem poufności oraz środków bezpieczeństwa wymaganych przez PBI i przepisy prawa. Partner nie jest uprawniony do kopiowania, eksportowania, profilowania, łączenia ani udostępniania danych osobowych w celach innych niż realizacja Programu.
Partner jest zobowiązany niezwłocznie (nie później niż w terminie 24 godzin) powiadomić PBI o każdym podejrzeniu naruszenia ochrony danych osobowych lub nieuprawnionego dostępu do danych. Zgłoszenie następuje poprzez oficjalny kanał komunikacji wskazany przez PBI i jest utrwalane na trwałym nośniku.
Po wygaśnięciu lub rozwiązaniu Umowy Partner trwale usuwa wszelkie dane osobowe pozyskane w związku z Programem, z wyjątkiem kopii, których przechowywanie jest obowiązkowe z mocy prawa przez okres wynikający z przepisów. O wykonaniu obowiązku Partner informuje PBI w formie dokumentowej zgodnie z § 19.
PBI może powierzać przetwarzanie danych osobowych podmiotom przetwarzającym, z którymi zawarła stosowne umowy powierzenia. PBI zapewnia, aby podmioty te stosowały odpowiednie środki techniczne i organizacyjne oraz przetwarzały dane zgodnie z instrukcjami PBI.
Jeżeli przepisy prawa wymagają wyznaczenia przedstawiciela lub przeprowadzenia oceny skutków dla ochrony danych (DPIA), PBI realizuje te obowiązki zgodnie z RODO i informuje o tym Partnerów w oficjalnych kanałach komunikacji.

§ 18. ZGODNOŚĆ Z PRZEPISAMI PRAWA

1. Partner realizuje Umowę zgodnie z obowiązującym prawem, w szczególności z przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych, przeciwdziałania nieuczciwym praktykom rynkowym, ochrony konsumentów, reklamy żywności i suplementów diety oraz zasadami uczciwego obrotu gospodarczego.
2. Model współpracy określony w Umowie nie stanowi systemu sprzedaży lawinowej ani programu typu piramida finansowa. Wynagrodzenie prowizyjne w Programie jest oparte na rzeczywistym obrocie klientowskim i nie zależy od samej rekrutacji uczestników.
3. PBI nie wymaga od Partnera dokonywania zakupów własnych jako warunku uczestnictwa w Programie. Zakup własny może zostać uwzględniony wyłącznie na zasadach określonych w §6 ust. 2–5 jako uzupełnienie brakującego wolumenu dla prowizji zespołowej, przy istnieniu rzeczywistego obrotu obu Zespołów. Zakazane jest gromadzenie zapasów (tzw. „stockpiling”) w celu sztucznego generowania obrotu.
4. Za działania o charakterze lawinowym uznaje się w szczególności organizowanie szkoleń, prezentacji lub komunikatów, w których korzyść finansowa Partnera jest przedstawiana jako zależna wyłącznie od pozyskania nowych uczestników Programu — bez odniesienia do sprzedaży produktów PBI, zasad Programu, Tabeli prowizji ani Dokumentów operacyjnych. Działania takie są niedopuszczalne.
5. Jeżeli PBI przewiduje odpłatne zestawy startowe lub materiały szkoleniowe, Partnerowi przysługuje prawo do odsprzedaży PBI zdatnych do sprzedaży towarów/materiałów za co najmniej 90% ceny nabycia w terminie sześciu (6) miesięcy od zakupu (o ile takie materiały występują), zgodnie z procedurą określoną w dokumentach operacyjnych.
6. Naruszenie któregokolwiek z postanowień niniejszego paragrafu może skutkować sankcjami określonymi w Umowie, w tym rozwiązaniem Umowy ze skutkiem natychmiastowym oraz dochodzeniem przez PBI roszczeń odszkodowawczych na zasadach ogólnych.

§ 19. WERSJONOWANIE I KOMUNIKACJA

1. Wszelkie komunikaty, instrukcje, dokumenty, aktualizacje, zmiany oraz informacje przekazywane przez PBI w ramach współpracy z Partnerem są skuteczne wyłącznie, jeżeli zostały doręczone za pośrednictwem oficjalnych kanałów komunikacji PBI, w szczególności poprzez System partnerski (Back Office) oraz/lub wiadomość email przesłaną z aktualnego adresu komunikacyjnego PBI wskazanego w Systemie partnerskim, z utrwaleniem na trwałym nośniku i oznaczeniem wersji oraz daty publikacji.
2. PBI archiwizuje wersje dokumentów programowych i operacyjnych w Systemie partnerskim. Partner stosuje wyłącznie aktualne wersje doręczone zgodnie z ust. 1. Wersje archiwalne, niezatwierdzone lub pochodzące z nieautoryzowanych źródeł nie wywołują skutków prawnych.
3. Zmiany dokumentów nie działają wstecz i nie wpływają na czynności zakończone przed dniem ich wejścia w życie, chyba że co innego wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa lub dokument wyraźnie stanowi inaczej na korzyść Partnera.
4. Informacje publikowane na forach internetowych, w grupach dyskusyjnych, mediach społecznościowych, komunikatorach, materiałach niezatwierdzonych lub wypowiedziach osób trzecich nie wywołują skutków prawnych wobec Partnera ani PBI, chyba że zostały doręczone zgodnie z ust. 1.
5. Samo udostępnienie odnośnika (linku) do strony internetowej nie stanowi doręczenia na trwałym nośniku. Za doręczenie uznaje się przekazanie treści w formie pliku lub utrwalonej informacji zapisanej w Back Office bądź wiadomości email, w sposób umożliwiający przechowywanie i odtworzenie w przyszłości.
6. W razie wątpliwości co do autentyczności lub aktualności dokumentu Partner jest zobowiązany uzyskać potwierdzenie od PBI przed jego wykorzystaniem. Potwierdzenie doręcza się i utrwala zgodnie z ust. 1.

§ 20. AKTUALIZACJA DOKUMENTACJI PROGRAMOWEJ I OPERACYJNEJ

1. Dokumenty programowe (Umowa, Regulamin Partnerski, Kodeks Etyki i Dobrych Praktyk PBI oraz Polityka komunikacji i publikacji materiałów PBI) mogą zostać zmienione przez PBI poprzez doręczenie Partnerowi projektu zmian na trwałym nośniku, z oznaczeniem wersji i daty oraz wskazaniem proponowanej daty wejścia w życie.
2. Zmiana dokumentu programowego jest skuteczna wobec Partnera wyłącznie po jej akceptacji, wyrażonej w terminie czternastu (14) dni od doręczenia projektu. Brak akceptacji uprawnia Partnera do złożenia sprzeciwu; sprzeciw jest równoznaczny z wypowiedzeniem Umowy przez Partnera ze skutkiem na dzień złożenia sprzeciwu lub na koniec miesiąca kalendarzowego, jeżeli dokument programowy tak stanowi.
3. Do czasu wejścia w życie zmienionego dokumentu programowego, a w przypadku sprzeciwu do skutecznego rozwiązania Umowy, obowiązuje wersja dokumentu sprzed zmiany. Zmiany dokumentów programowych nie działają wstecz do ocen i rozliczeń zakończonych przed ich wejściem w życie.
4. Dokumenty operacyjne (w szczególności Tabela prowizji, harmonogram wypłat, komunikaty operacyjne, FAQ, dokumentacja techniczna) mogą być aktualizowane przez PBI bez konieczności uprzedniej akceptacji Partnera, o ile zmiana nie wpływa na zakres współpracy ani obowiązków Partnera wynikających z Umowy lub dokumentów programowych.
5. Zmiana dokumentu operacyjnego obowiązuje wobec Partnera po upływie 7 dni od doręczenia zgodnie z §19 ust. 1, chyba że dokument stanowi inaczej lub zmiana jest korzystna dla Partnera (wtedy może wejść w życie wcześniej). W okresie 7 dni Partner może złożyć sprzeciw; sprzeciw jest równoznaczny z wypowiedzeniem Umowy przez Partnera ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego.
6. W przypadku zmian dokumentów operacyjnych, które istotnie wpływają na sposób rozliczeń lub warunki korzystania z Programu, PBI powiadamia Partnera z wyprzedzeniem co najmniej 7 dni. Zmiany nie mają zastosowania wstecz do rozliczeń za okresy zakończone przed dniem ich wejścia w życie.

§ 21. CZAS TRWANIA I ROZWIĄZANIE UMOWY

1. Umowa zostaje zawarta na okres 12 miesięcy od dnia dokonania przez Partnera pierwszej Aktywności w rozumieniu niniejszej Umowy.
2. Każdorazowe dokonanie Aktywności przez Partnera powoduje automatyczne przedłużenie obowiązywania Umowy na kolejny 12miesięczny okres, liczony od dnia ostatniej Aktywności. Aktualna data końcowa obowiązywania Umowy jest prezentowana w Systemie partnerskim.
3. Jeżeli w okresie dwunastu (12) kolejnych miesięcy Partner nie dokona żadnej Aktywności, Umowa wygasa z mocy niniejszej Umowy z upływem tego okresu, bez konieczności składania dodatkowych oświadczeń przez którąkolwiek ze Stron. PBI doręcza Partnerowi informację o wygaśnięciu Umowy na trwałym nośniku (e-mail).
4. Wygaśnięcie Umowy zgodnie z ust. 3 nie wpływa na prawa Partnera jako konsumenta wynikające z przepisów bezwzględnie obowiązujących, w szczególności w zakresie reklamacji lub zwrotu produktów nabytych w Sklepie internetowym PBI.
5. Na wniosek Partnera PBI zapewnia, przed usunięciem konta w Sklepie internetowym, udostępnienie kopii podstawowych dowodów zakupów dokonanych przez Partnera jako konsumenta (w szczególności faktur lub paragonów oraz historii zamówień), o ile są przechowywane zgodnie z obowiązującymi przepisami.
6. Po wygaśnięciu Umowy PBI usuwa konto Partnera w Systemie partnerskim oraz powiązane konto w Sklepie internetowym, z zachowaniem przepisów dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz okresów retencji technicznej. Partner może ponownie przystąpić do Programu poprzez przejście aktualnej procedury rejestracyjnej określonej w Umowie i Dokumentach programowych.
7. Niezależnie od zasad określonych w ust. 1–5, każda ze Stron może rozwiązać niniejszą Umowę z zachowaniem 30-dniowego terminu wypowiedzenia, poprzez złożenie oświadczenia zgodnie z §19. Termin wypowiedzenia liczony jest od dnia, w którym drugiej Stronie skutecznie doręczono oświadczenie o wypowiedzeniu trwałym nośniku (e-mail).
8. PBI może rozwiązać Umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku istotnego naruszenia przez Partnera postanowień Umowy, w szczególności dotyczących:
  1. poufności (§ 9),
  2. działań nieuczciwej konkurencji (§ 8),
  3. zasad komunikacji i wersjonowania (§ 19),
  4. zakazu przenoszenia praw i pozycji Partnera (§ 15),
  5. zasad ochrony danych osobowych (§ 17),
  6. komunikacji PBI (§ 11).
9. Rozwiązanie Umowy przez PBI w trybie natychmiastowym nie wymaga uprzedniego wezwania do usunięcia naruszenia, o ile naruszenie ma charakter istotny i zostało stwierdzone oraz doręczone zgodnie z §19.
10. Partnerowi nie przysługuje prawo do odszkodowania, zwrotu kosztów ani rekompensaty z tytułu rozwiązania Umowy zgodnie z ust. 6–8, z zastrzeżeniem przepisów bezwzględnie obowiązujących.
11. Rozwiązanie lub wygaśnięcie Umowy nie wpływa na skuteczność postanowień dotyczących odpowiedzialności, zakazu cesji, ochrony danych, poufności, zakazu nieuczciwej konkurencji, zasad komunikacji oraz innych postanowień, które ze swej natury mają zastosowanie po zakończeniu Umowy.
12. W przypadku rezygnacji z umowy partnerskiej, osoba rezygnująca ze współpracy musi odczekać 6 miesięczny okres karencji, który pozwoli na ponowną rejestrację w strukturze PBI.

§ 22. SKUTKI NARUSZENIA POSTANOWIEŃ UMOWY

W przypadku stwierdzenia naruszenia postanowień Umowy lub Dokumentów programowych lub operacyjnych, PBI doręcza Partnerowi na trwałym nośniku Zawiadomienie o naruszeniu, zawierające opis naruszenia, jego podstawę, skutki operacyjne oraz termin (nie krótszy niż siedem (7) dni) na złożenie wyjaśnień lub usunięcie naruszenia, o ile charakter naruszenia na to pozwala.
Naruszenie zakazu nieuczciwej konkurencji, o którym mowa w § 8 ust. 1–3, po udokumentowanym stwierdzeniu i doręczeniu Zawiadomienia o naruszeniu, skutkuje obowiązkiem zapłaty przez Partnera kary umownej w wysokości 30 000 zł (słownie: trzydzieści tysięcy złotych) za każde odrębne działanie stanowiące naruszenie. W szczególnie uzasadnionych przypadkach (nieznaczna skala skutków, niezwłoczne usunięcie naruszeń) PBI może zastosować karę w niższej wysokości, proporcjonalnie do skutków naruszenia.
Naruszenie obowiązku poufności, o którym mowa w § 9 ust. 1–3, po udokumentowanym stwierdzeniu i doręczeniu Zawiadomienia o naruszeniu, skutkuje obowiązkiem zapłaty przez Partnera kary umownej w wysokości 50 000 zł (słownie: pięćdziesiąt tysięcy złotych) za każde odrębne działanie stanowiące naruszenie w przypadku naruszenia o znacznej wadze, w szczególności skutkującego istotną szkodą majątkową lub poważnym uszczerbkiem reputacyjnym PBI.
Naruszenie postanowień Umowy dotyczących: § 10 ust. 1–2 §11 ust. 1–3, §12 ust. 1–3, §13 ust. 1–4, §14 ust. 1–4, §15 ust. 1–3, §16 ust. 1–4 po udokumentowanym stwierdzeniu i doręczeniu Zawiadomienia o naruszeniu skutkuje obowiązkiem zapłaty przez Partnera kary umownej w wysokości 10 000 zł (słownie: dziesięć tysięcy złotych) za każde odrębne działanie stanowiące naruszenie.
Zapłata kary umownej nie wyłącza prawa PBI do dochodzenia odszkodowania przenoszącego wysokość kary, na zasadach ogólnych, w szczególności za szkody majątkowe i niemajątkowe, utratę reputacji, klientów, danych operacyjnych, przewagi konkurencyjnej, koszty przywrócenia integralności Systemu partnerskiego oraz uzasadnione koszty obsługi prawnej.
Niezależnie od kar umownych PBI może zastosować środki operacyjne proporcjonalne do skali naruszenia, w szczególności: wstrzymanie wypłaty części świadczeń powiązanych z naruszeniem do czasu jego usunięcia, ograniczenie dostępu do wybranych funkcji Systemu partnerskiego, wymaganie uprzedniej akceptacji materiałów komunikacyjnych, a w przypadkach rażących – rozwiązanie Umowy w trybie natychmiastowym zgodnie z §21 ust. 7–8.
Postanowienia niniejszego paragrafu stosuje się z poszanowaniem bezwzględnie obowiązujących przepisów o ochronie konsumentów; w przypadku Partnera będącego konsumentem lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta postanowienia o karach umownych nie wyłączają uprawnień wynikających z przepisów prawa, a wysokość i zastosowanie kary podlegają zasadzie proporcjonalności i mogą podlegać miarkowaniu według prawa powszechnie obowiązującego.

§ 23. SIŁA WYŻSZA

Żadna ze Stron nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań wynikających z Umowy, jeżeli jest ono bezpośrednim i obiektywnie stwierdzalnym skutkiem działania siły wyższej. Przez siłę wyższą rozumie się nadzwyczajne okoliczności o charakterze zewnętrznym, niezależne od woli Stron, niemożliwe do przewidzenia i zapobieżenia, które uniemożliwiają realizację zobowiązań wynikających z Umowy, w szczególności: klęski żywiołowe, stany nadzwyczajne, działania wojenne, akty władzy publicznej, poważne incydenty cybernetyczne lub awarie infrastruktury cyfrowej o zasięgu regionalnym lub globalnym.
Strona powołująca się na działanie siły wyższej zobowiązana jest do niezwłocznego poinformowania drugiej Strony o jej wystąpieniu, przewidywanym czasie trwania oraz wpływie na realizację Umowy. Zawiadomienie przekazuje się oficjalnym kanałem komunikacji i utrwala na trwałym nośniku.
W czasie trwania siły wyższej terminy wykonania zobowiązań ulegają odpowiedniemu wydłużeniu o okres jej trwania. Jeżeli siła wyższa uniemożliwia wykonanie Umowy przez okres dłuższy niż 60 dni, każda ze Stron może rozwiązać Umowę ze skutkiem natychmiastowym, zawiadamiając drugą Stronę oficjalnym kanałem komunikacji. Powołanie się na siłę wyższą nie zwalnia Partnera z obowiązku zachowania poufności, dezaktywacji materiałów po zakończeniu współpracy ani z obowiązku aktualizacji danych, o ile ich wykonanie nie jest obiektywnie uniemożliwione przez działanie siły wyższej.

§24. KLAUZULA SALWATORYJNA

1. Jeżeli którekolwiek z postanowień Umowy zostanie prawomocnie uznane za nieważne, bezskuteczne lub niewykonalne przez sąd lub właściwy organ administracji publicznej, pozostałe postanowienia pozostają w mocy i wiążą Strony.
2. Strony niezwłocznie uzgodnią treść postanowienia zastępczego, które w możliwie największym stopniu odpowiada celowi gospodarczemu, prawnemu i funkcjonalnemu postanowienia dotkniętego nieważnością, bezskutecznością lub niewykonalnością.
3. Postanowienie zastępcze, o którym mowa w ust. 2, wymaga doręczenia zgodnie z §19; wprowadzenie postanowienia zastępczego nie ma zastosowania wstecz do czynności zakończonych przed doręczeniem.

§ 25. POSTANOWIENIA DODATKOWE

Partner, przystępując do Programu partnerskiego zgodnie z zasadami określonymi w Dokumentach programowych, uzyskuje dostęp do konta Back Office w Systemie partnerskim PBI.
Konto Back Office stanowi funkcję techniczną umożliwiającą Partnerowi korzystanie z narzędzi operacyjnych Programu, w szczególności: przeglądanie raportów, zarządzanie Strukturą partnerską, odbieranie komunikatów oraz dostęp do dokumentów operacyjnych.
Warunki aktywacji, utrzymania oraz dezaktywacji konta Back Office określa Regulamin Partnerski i Dokumenty operacyjne, z zastrzeżeniem §21.
Dezaktywacja konta Back Office może nastąpić tymczasowo wyłącznie na czas prowadzenia postępowania wyjaśniającego dotyczącego naruszeń zasad Programu; w pozostałych przypadkach dotyczących braku Aktywności stosuje się §21 ust. 1–5 (automatyczne wygaśnięcie Umowy).
Decyzję o dezaktywacji doręcza się na trwałym nośniku – Partner może wnieść odwołanie w terminie 7 dni od dnia powiadomienia go o dezaktywacji konta.

§ 26. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Umowa podlega prawu Rzeczypospolitej Polskiej z poszanowaniem bezwzględnie obowiązujących przepisów Unii Europejskiej oraz państwa członkowskiego miejsca zamieszkania Partnera.
2. Wszelkie spory wynikające z niniejszej Umowy podlegają jurysdykcji sądów właściwych dla siedziby PBI, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa Unii Europejskiej lub państwa członkowskiego, z którego pochodzi Partner, stanowią inaczej. Przed skierowaniem sprawy do sądu Strony mogą podjąć próbę polubownego rozwiązania sporu (mediacja/negocjacje) w terminie czternastu (14) dni od doręczenia wezwania.
3. Językiem obowiązującym w interpretacji, wykonaniu, komunikacji oraz rozstrzyganiu sporów wynikających z Umowy jest język polski, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa wymagają użycia języka lokalnego.
4. Wszelkie oświadczenia, zawiadomienia, wypowiedzenia oraz inne czynności prawne dokonywane w ramach niniejszej Umowy wymagają formy dokumentowej i doręczenia zgodnie z §19.
5. Integralną część Umowy stanowią załączniki wskazane w jej treści, w szczególności dokumenty programowe, regulaminy, wzory dokumentów oraz materiały udostępnione Partnerowi przez PBI za pośrednictwem oficjalnych kanałów komunikacji.
6. Zmiana niniejszej Umowy wymaga zgody obu Stron wyrażonej i doręczonej na trwałym nośniku zgodnie z § 19, z zastrzeżeniem zasad aktualizacji dokumentów programowych i operacyjnych przewidzianych w § 20

Regulamin partnera biznesowego

Obsługa Klienta

Menu

Strefa partnera